Responsable de traitement
Le responsable de traitement est ANGEL STORE, SAS, société par actions simplifiée, 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIRET 92961066500010).
Données collectées
Compte (e-mail, nom), fiche annuaire, articles soumis, données de facturation traitées par notre prestataire de paiement (Stripe). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Finalités
Gestion des comptes, de l'annuaire et du blog, facturation des abonnements, communication, sécurité et lutte contre la fraude.
Base légale et conservation
La gestion des services repose notamment sur l’exécution du contrat ; la sécurité et l’amélioration du service sur l’intérêt légitime ; la mesure d’audience facultative sur votre consentement. Les journaux techniques et d’activité sont purgés après six mois et les copies locales du chatbot après quatre-vingt-dix jours. Les autres données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve des obligations comptables et légales applicables. Les demandes d’effacement sont examinées séparément de la résiliation de l’abonnement.
Services de sous-traitance entre entreprises
Les profils partenaires, activités, zones d’intervention et disponibilités servent à la mise en relation. Les candidatures, échanges et pièces jointes sont accessibles aux entreprises concernées et à l’administration pour la gestion du service, selon les droits applicables. Les notifications email sont traitées par Resend ; leur contenu se limite à un résumé et à un lien vers l’espace sécurisé. Les préférences des alertes de nouvelles missions se règlent dans le profil sous-traitance.
Après six mois sans activité sur un échange clôturé, refusé ou associé à une mission retirée, le service supprime les pièces jointes et remplace le texte des messages par une mention d’archive. Les références de mission, états de décision et traces nécessaires au suivi restent distincts. Une demande d’effacement complémentaire peut être adressée depuis les paramètres du compte.
Assistant conversationnel
Lorsque vous employez l’assistant conversationnel de Seprogard, vos questions et les réponses apportées sont enregistrées afin d’améliorer le service : repérer les demandes auxquelles l’assistant ne sait pas encore répondre, et corriger celles auxquelles il répond mal.
Avant tout enregistrement, les adresses électroniques, numéros de téléphone et identifiants d’entreprise (SIREN, SIRET) détectés dans vos messages sont automatiquement remplacés par une mention générique.
Les copies d’échanges conservées pour améliorer le service sont effacées après quatre-vingt-dix jours. Les identifiants détectés sont masqués avant leur enregistrement local. Ces copies sont réservées à l’équipe et ne servent à aucune prospection.
Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le service (article 6.1.f du règlement général sur la protection des données). Vous pouvez demander l’effacement de vos échanges avant ce délai en nous écrivant.
Pour produire une réponse, vos messages et les éléments nécessaires à la conversation sont transmis au fournisseur d’intelligence artificielle Anthropic. Le masquage décrit ci-dessus concerne la copie enregistrée dans le journal local et ne signifie pas que le texte envoyé au fournisseur a été anonymisé. Évitez de transmettre des secrets ou des données personnelles non nécessaires. Les documents soumis aux outils IA sont également transmis lorsque leur analyse le nécessite.
Les traitements des prestataires peuvent être réalisés hors de France ou de l’Union européenne, selon leurs infrastructures et les garanties contractuelles applicables. Pour toute question sur ces traitements, contactez le responsable de traitement.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Vous pouvez exporter vos données ou demander leur suppression depuis votre espace, rubrique « Paramètres », ou en nous écrivant à contact@groupe-angel.fr. Délai de traitement : 1 mois.
Cookies
Les cookies nécessaires assurent la session, la sécurité et la mémorisation de vos choix. Google Analytics n’est chargé que si vous acceptez la mesure d’audience. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord via « Gérer les cookies » dans le pied de page. Le refus permet de continuer à utiliser le site. Aucun cookie publicitaire n’est prévu.
Sous-traitants
Hébergement et base de données : Hostinger. Paiements : Stripe. Envoi et suivi des emails : Resend. Réponses et analyses assistées par IA : Anthropic. Mesure d’audience facultative : Google Analytics. Certaines polices peuvent être chargées depuis Google Fonts. Chaque service reçoit les données nécessaires à sa fonction.